Parol.app
Última atualização: Mar 11, 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a DIKTA INC S.R.L., empresa registrada em Bucareste, Romênia (“Parol”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais relacionados ao uso da plataforma Parol.app.
Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
A plataforma Parol é uma ferramenta baseada em inteligência artificial desenvolvida para apoiar profissionais de saúde e estudantes de medicina em atividades relacionadas à documentação clínica e apoio à prática médica.
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de Conta
nome completo
endereço de email
identificador de usuário (UUID)
senha criptografada
informações de autenticação (ex.: Google OAuth)
status de verificação de email
Dados de Uso
endereço IP
informações do dispositivo
registros de acesso (logs)
número de mensagens enviadas
frequência de uso da plataforma
Dados de Conteúdo
Dependendo do plano utilizado:
Plano FREE
prompts enviados ao chat
respostas geradas pela IA
Plano PRO
áudio de consultas
transcrições médicas
rascunhos de notas clínicas
documentos e arquivos enviados
Dados de Pagamento
Pagamentos são processados por Stripe.
A Parol não armazena dados completos de cartão de crédito.
3. Bases Legais para Tratamento de Dados
Nos termos da LGPD, o tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em:
execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato
cumprimento de obrigação legal ou regulatória
legítimo interesse do controlador
exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
consentimento do titular, quando aplicável
4. Papéis no Tratamento de Dados
Dependendo do contexto de uso da plataforma:
Uso Profissional (Plano PRO)
O profissional de saúde que utiliza a plataforma atua como Controlador de Dados, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados de pacientes.
A DIKTA INC S.R.L. (Parol) atua como Operador de Dados, processando informações exclusivamente de acordo com as instruções do Controlador.
Uso Educacional (Plano FREE)
Usuários não devem inserir dados pessoais identificáveis de pacientes.
5. Dados Pessoais Sensíveis
Algumas informações processadas na plataforma podem ser consideradas dados pessoais sensíveis, incluindo dados relacionados à saúde.
Esses dados recebem proteção reforçada e são tratados apenas quando estritamente necessários para fornecer os serviços da plataforma.
6. Uso de Dados para Melhoria da Plataforma
A Parol pode utilizar dados para:
melhoria da qualidade do serviço
desenvolvimento de novas funcionalidades
treinamento e avaliação de modelos de inteligência artificial
Sempre que possível, os dados utilizados são anonimizados ou pseudonimizados.
7. Monitoramento e Segurança
Para garantir segurança e estabilidade do sistema, podemos monitorar:
logs de acesso
métricas de uso
contagem de mensagens enviadas
Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados, incluindo:
criptografia
controle de acesso
monitoramento de segurança
infraestrutura segura em nuvem
8. Transferências Internacionais de Dados
A Parol é uma empresa estabelecida na Romênia e pode processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados, adotaremos mecanismos adequados para garantir nível adequado de proteção, incluindo:
cláusulas contratuais apropriadas
acordos de processamento de dados
medidas técnicas de segurança
9. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços necessários para operar a plataforma, como:
provedores de infraestrutura em nuvem
provedores de pagamento
serviços de autenticação
ferramentas de segurança e monitoramento
Esses parceiros processam dados apenas conforme nossas instruções.
10. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
cumprir as finalidades descritas nesta política
cumprir obrigações legais ou regulatórias
resolver disputas ou fazer cumprir contratos
11. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, os titulares de dados possuem os seguintes direitos:
confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos ou incorretos
anonimização ou eliminação de dados desnecessários
portabilidade dos dados
informação sobre compartilhamento de dados
revogação do consentimento
oposição ao tratamento de dados
O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Email: [email protected]