Parol.app (Usuarios individuales – GRATIS y PRO)
1. Quiénes somos
Estos Términos y condiciones («Términos») rigen su acceso y uso de la plataforma Parol («Parol», «Plataforma»), operada por DIKTA INC S.R.L., Bucarest, Rumanía.
Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos.
2. Requisitos de elegibilidad
Parol está destinado exclusivamente a profesionales sanitarios titulados y estudiantes de medicina matriculados en instituciones acreditadas.
Debes tener al menos 18 años.
Los estudiantes deben utilizar Parol bajo los requisitos de supervisión aplicables.
3. Naturaleza de la plataforma
Parol es una herramienta de documentación clínica y asistencia médica basada en inteligencia artificial.
Los médicos pueden utilizar Parol en el desempeño de sus actividades médicas habituales, incluidas las tareas relacionadas con la documentación clínica y las consultas.
Parol no proporciona asesoramiento médico y no sustituye el criterio profesional.
Todas las decisiones clínicas siguen siendo exclusivamente su responsabilidad.
4. Registro de cuenta
Los usuarios deben crear una cuenta individual.
Recopilamos:
- eso (UUID)
- nombre completo
- correo electrónico
- passwordHash (si es un registro local)
- googleId (si es OAuth)
- proveedor (local | google)
- correo electrónico verificado
Una cuenta por persona. Se prohíbe compartir cuentas.
5. Planes GRATIS y PRO
Plan GRATUITO:
Incluye funcionalidad de chat médico con IA.
Límites de uso:
- Las cuentas GRATUITAS están limitadas a 300 mensajes de chat por mes natural.
- Un «mensaje» es una indicación enviada por el usuario dentro de la interfaz de chat.
- Los mensajes no utilizados no se acumulan.
Restricciones:
- No se pueden cargar datos que permitan identificar a los pacientes.
- Solo para fines educativos e informativos.
La funcionalidad del chat puede verse restringida una vez alcanzado el límite mensual.
Plan PRO:
Incluye grabación de audio de la consulta, transcripción médica, generación de borradores de notas y documentación clínica asistida por IA.
Límites de uso:
- Las cuentas PRO tienen un límite de 1000 mensajes de chat por mes natural.
- Un «mensaje» es una indicación enviada por el usuario dentro de la interfaz de chat.
- Los mensajes no utilizados no se acumulan.
Si se alcanza el límite mensual, la funcionalidad del chat puede verse restringida temporalmente hasta el siguiente ciclo de facturación.
Los usuarios PRO pueden procesar los datos de los pacientes y son los únicos responsables de obtener la base legal y los consentimientos necesarios.
6. Suscripción y facturación
El acceso PRO se proporciona mediante una suscripción periódica.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
Al suscribirte, autorizas los cargos recurrentes hasta que canceles.
Puede cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene la facturación futura.
No se realizan reembolsos parciales.
Los planes de suscripción incluyen límites de uso mensuales definidos. Superar dichos límites puede dar lugar a una restricción temporal de la funcionalidad del chat hasta el siguiente ciclo de facturación.
7. Garantía de devolución del dinero de 7 días
Puede solicitar un reembolso en un plazo de 7 días naturales a partir del primer pago de su suscripción.
Solo se aplica al primer periodo de suscripción.
No aplicable a renovaciones.
Después de 7 días, no se realizarán reembolsos.
8. Descargo de responsabilidad sobre los resultados de la IA
Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos u obsoletos.
Debe revisar y validar de forma independiente todos los resultados antes de utilizarlos.
Usted asume toda la responsabilidad por las decisiones clínicas y los resultados de los pacientes.
9. Uso justo e integridad del sistema
Se prohíbe el uso automatizado, el acceso mediante bots, la generación mediante scripts o la inflación artificial del uso de mensajes.
Dikta puede supervisar los patrones de uso para evitar abusos.
Dikta se reserva el derecho de suspender o limitar las cuentas que hagan un uso abusivo o excesivo.
10. Funciones relacionadas con la protección de datos
GRATIS: No se permiten datos de pacientes.
A FAVOR: El usuario actúa como responsable del tratamiento de datos; Dikta actúa como encargado del tratamiento de datos.
Se aplica un anexo sobre tratamiento de datos independiente a los usuarios PRO.
Las entidades cubiertas por la HIPAA deben firmar un BAA antes de cargar información médica protegida (PHI).
11. Uso de datos para la mejora de la plataforma
Dikta puede utilizar ciertos datos para realizar pruebas, mejorar la calidad y entrenar modelos de inteligencia artificial.
Cuando lo exija la ley, se solicitará el consentimiento.
Se pueden aplicar medidas de seguridad como la seudonimización y el cifrado.
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen a DIKTA INC S.R.L.
Los usuarios reciben una licencia limitada y no exclusiva para utilizar la Plataforma.
13. Ausencia de garantías
La Plataforma se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».
No se garantiza la continuidad del servicio ni la precisión clínica.
14. Limitación de responsabilidad
Dikta no será responsable de errores clínicos, daños a los pacientes, multas reglamentarias ni daños indirectos.
La responsabilidad total se limita al mayor de los siguientes importes:
- Cuotas pagadas en los últimos 12 meses, o
- 1000 euros.
15. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación rumana.
Las disputas serán resueltas por los tribunales rumanos.
16. Actualizaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado implica la aceptación.